N

Цель коммуникации

Коммуникационные каналы

1.

получение уведомлений, рассылок, информационных и рекламных сообщений и материалов в том числе, но не ограничиваясь, о продукции и услугах Компании, наличии специальных предложений, акций в отношении них, о финансовых услугах, связанных с приобретением и использованием товаров и услуг, о проведении мероприятий, презентаций, уведомлений о сервисных и отзывных кампаниях

- push–уведомления;

- e–mail сообщения;

- почтовая рассылка;

- sms и mms–сообщения;

- телефонные звонки

в том числе посредством информационно -коммуникационных сервисов, таких как ВКонтакте, Telegram и т.д..

2.

проведение опросов SSI/CSI в целях улучшения качества обслуживания и взаимодействия с пользователями, информирование о сервисных кампаниях и потенциальной коммуникации при условии возникновения триггерного события (приглашения на мероприятия, поздравления с праздниками и т.д.)

- push–уведомления;

- e–mail сообщения;

- почтовая рассылка;

- sms и mms–сообщения;

- телефонные звонки

в том числе посредством информационно -коммуникационных сервисов, таких как ВКонтакте, Telegram и т.д..